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胸懷大愛初心在 黨旗最是戰時紅 ——山西公司疫情防控領導小組黨員突擊隊工作紀實
2020-02-26 通信信息報
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面對突如其來的新冠肺炎疫情,一場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰緊急打響。疫情就是命令,防控就是責任。在阻擊這場非常之“疫”的戰斗中,中國電信山西分公司黨委成立了疫情防控領導小組,全面指導抗擊疫情、保障通信網絡暢通、保證員工生命安全工作。

火線成立“黨員突擊隊”

隨著疫情防控工作的深入推進,防控工作所涉及的專業越來越多,強度越來越大,為了更好的承接疫情防控領導小組的工作要求,快速、扎實、有效推進工作,中國電信山西分公司疫情防控領導小組辦公室火線成立了“省公司疫情防控領導小組黨員突擊隊”。黨員突擊隊由省公司辦公室、人力資源部、市場營銷部、政企客戶部、渠道銷售部、運行維護部、10000客服中心、網絡操作維護中心、黨群工作部、工會、紀檢部、后勤服務中心等部門19位黨員骨干力量組成。正像黨員常華說的:我們應當是公司所有黨員的縮影,是戰士、是先鋒,我們要用實際行動踐行黨員的責任與擔當,把初心與使命寫進抗疫戰斗的篇章。

黨員突擊隊負責人、辦公室支部書記左獻軍同志在成立視頻會上對所有黨員提出了四個方面的要求:一是全面承接疫情防控領導小組的工作安排;二是突擊隊員 “不分崗位,只說專業”,積極發揮黨員的模范先鋒作用,敢于擔當的精神;三是全面做好專業內部的資源協調和工作統籌,成為專業工作的唯一出口,并對工作內容的準確和詳實負責;四是隊員之間互幫互助,力爭成為疫情防控工作前線的堅固堡壘。隊員王磊深有感觸地說:疫情防控工作剛開始時,感覺有點找不到方向、工作方法不對頭、協調能力有限,在家里著急上火。黨員突擊隊成立之后,有幸成為團隊一員,強烈感受到找到組織了,有了方向。

千方百計采買防疫口罩保障員工安全

面臨疫情,黨員突擊隊承擔著了解全省防疫物資配備、籌措防疫物資、更好為一線員工提供防疫安全保障的重任。大疫當前,防疫口罩變得異常緊俏,到處缺貨,一罩難求。特殊時期,在確保物資渠道及手續合規的前提下,一切都在加快、加快!黨員突擊隊員謝菲、于俊玲、閆志、寧曉在不同階段都肩負起了采買、分配防疫口罩的任務,他們在和時間賽跑,為了員工生命安全爭分奪秒。

黨員謝菲作為關心關愛員工的娘家人,緊急發動大家尋找渠道聯系采買口罩,大量協調工作后,大年初五,作為公司首批防護物資的口罩緊急運送到回來,在那一刻,她作為黨員突擊隊員沒有多余的想法,挺身而出、及時配發:我來!

為了多渠道爭取到防疫口罩供應,2月初,左獻軍同志通過市分公司合作的供應商渠道,連續7天通過微信等方式,從早盯到晚,跟蹤某地口罩生產廠家,從廠家生產是否下線、采購商有無拿到口罩、能否物流發貨等環節,一個一個跟蹤關注,希望早一點為全體員工采購到口罩。黨員于俊玲聯系了5個采購渠道,為確保采購渠道正規,保證公司資金安全,選定了兩個渠道訂購口罩3萬只。為確保口罩能訂購到,辦公室的黨員同志們緊急籌資4萬余元墊付采購,經歷了反復幾次訂購、付款、等待、跟蹤、退款、重新訂購,終獲訂貨成功。

2月6日,按照公司領導小組的要求,隊員閆志、寧曉緊急開展了全省防疫物資配備摸底調查,2小時完成了數據統計,發現口罩結存量不足無法及時滿足一線供應。在省公司黨委靳建勇書記的親自協調下,立即草擬函件向省政府主管廳局發送申請防疫物資的函,詳述電信公司在疫情期間為保障通信暢通,員工們不顧個人安危奮戰一線的事跡,獲得支持。為了拿到核配的口罩,黨員寧曉接到通知后,一大早就趕到省醫藥公司排隊,看到其他單位因拿不到物資紛紛撤出現場,他仍堅持等候,等候3個多小時后,終于“搶”到了供應的口罩,并迅速向10000客服中心、省網絡操作維護中心、物業等一線員工及時供應。2月12日、2月19日又緊急為緊缺口罩的部分市分公司進行調配,解了燃眉之急,緩解了一線需求。

一只只口罩,傳遞著企業以人為本的價值觀,傳遞著公司黨委對員工的關懷,傳遞著抗疫必勝的信心和決心!

想方設法籌集防疫物資馳援湖北

1月28日上午11:21,山西公司收到集團公司支援湖北公司的號召,當時黨員于俊玲還在老家,手邊沒有電腦,在左獻軍同志的指導下,用手機緊急編發了《關于號召各單位支援湖北公司抗擊新冠肺炎疫情防護物資的倡議書》。倡議書發布后,省公司10000客服中心、黨群部、團委、采購部、集成公司及長治分公司積極幫助聯系防護所需物資供貨渠道。在隨后兩天的30次電話、40余條微信溝通中,鑒別供應商渠道、供應物品質量、對比供應價格、溝通發票開具事項等,請示領導后確定了首批防護物資。同時與集團公司、湖北公司及省公司財務部溝通,確定物品采購、郵遞、資金支付等事項。在物資奇缺的情況下,為確保能把籌集到的物資留住,于俊玲同志深夜在辦公室部門內緊急籌款,全體員工積極響應,預交了定金。2月3日復工第一天,完成請示報告簽批、財務借款、轉賬支付、防疫物資提貨等手續后,立即協調郵政物流于當日10點就將防護手套20000副、口罩500只、奧司他韋1000盒、連花清瘟1000盒發往湖北公司。由于擔心物資郵遞受阻,隨后每日關注著那40多單物流快遞信息,直到對方確認簽收,于俊玲才徹底放下心來。

2月6日,山西公司收到了湖北公司發來的感謝信,傳遞了山西湖北晉楚一家親,守望相助,共克時艱的誠摯謝意。

緊急排查信息風險助力抗疫

黨員突擊隊的工作必須適應抗擊疫情的需要,時間緊、節奏快,有時一個工作安排通知需在一小時內完成擬稿,準確表達工作要求并迅速傳遞,同時要收集相關信息。從1月28日下發員工信息風險排查工作通知,到1月30日進行數據匯總,經過逐一與各單位、各部門溝通,在三天時間內完成了全省7600多名員工和1700多名廠家支撐人員信息風險排查工作。

在信息風險排查基礎上,2月3日又組織對全體員工及家屬信息動態進行填報及管理,這時候數據的準確性是十分重要的。在2月5日完成第一版數據匯總后,要求每個單位必須排查到每一個單元每一位員工,于俊玲與每一個市分公司核對風險排查數量和員工動態信息管理數據的一致性,確保信息的準確性和完整性。同時與省公司人力資源部黨員楊森和顧超一同核對全省員工數量,2月6日晚開始至7日凌晨3點,人力完成了全部數據的核對工作。按照人力反饋結果,又與各市分公司對上報數據進行多次溝通反復核實更新, 2月7日鎖定了全省7460名員工,并進行動態管理更新,確保信息風險排查到位。這既是一項平凡瑣碎的工作,又是一項保障員工安全的重要工作。

迅速傳達公司黨委抗疫部署保障政令暢通

1月25日,省委省政府決定啟動重大突發公共衛生事件一級響應,1月27日公司黨委召開專題會議,強調將疫情防控工作擺在當前最重要的位置,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,同時各項具體工作全面鋪開。黨員閆志快速承接14天內的9次領導小組會議具體工作安排共35項,涉及政策宣貫、人員管理、信息收集、物資籌集、宣傳引導以及外部服務保障等,快速響應確保當日下達當日部署當日完成。在此期間,完成了20000多字的領導小組會議紀要和記錄的編制,為各類工作開展提供依據。2月10日,整理集團公司領導3小時講話精神,及時發送至公司三級正干部學習;及時向省委提交了《中國電信山西分公司關于深入貫徹落實習近平總書記重要指示和黨中央通知精神加強黨的領導堅決打贏疫情防控阻擊戰情況的報告》;完成節后工作復工預案。疫情防控工作開展以來,公司黨委及領導小組召開專題會議10次,黨員突擊隊及時承接并細化各項工作,快速部署,下發各類緊急通知、倡議書和慰問信等15次,保障了公司黨委的聲音及時傳遞到了廣大干部和一線員工中,保障了政令暢通、保障了上下一盤棋,形成了眾志成城、共克時艱、抗擊疫情的戰時的高效局面,發揮了黨員突擊隊參謀部的作用。黨員于俊玲深有感觸:在工作過程中感覺到我們黨員突擊隊員執行力很強,不怕苦,不嫌煩,高效配合完成了各項工作,第一時間為公司管理層提供了決策參考依據;突擊隊成員分工合作,形成有效工作機制,推動了各專業條線有序、高效開展,充分發揮了黨員先鋒模范作用和團隊合力作用。

及時上報疫情聯防聯控工作日報服務領導決策

在黨員突擊隊的各項工作中,有一項是十分全面、十分繁瑣又十分細致的工作,這就是每日的疫情聯防聯控工作日報。日報包括公司上上下下、對內對外的各項工作進展情況、各項數據變化情況、存在困難及問題跟進情況等等。黨員張霄潔、冀婉婷、張玉亮、常華、于俊玲等每日都進行防疫工作安排、員工上崗情況、員工信息動態管理及關心關愛幫扶計劃、復工情況以及重點客戶通信服務保障、網絡覆蓋及網絡通信保障、應急通信支撐保障、防疫平臺建設推進、實體渠道廳店服務保障、客服工作保障等各種情況的收集、統計、分析等工作,真可以說是時間緊、任務重、要求高。

王磊負責疫情聯防聯控工作日報的匯總和上報,已連續上報28期。在這個非常時期,這項簡單平凡的工作卻讓他深有感觸。一次他在審核日報中的某個數據時發現了一個小問題,他立即進行聯系訂正,這位突擊隊成員非常歉意地解釋道:“數據已經整理完了,但我實在是太累了,手抖了一下,下不為例!”。多日連續的作戰讓突擊隊成員們身體和精力已經有些透支,但他們依然堅守著、堅持著。有人問黨員張玉亮,你當前的困難到底是什么?其實現階段他最大的困難便是想好好的睡一覺,哪怕是一天,早上不再報體溫健康,晚上不再熬夜寫日報。但他說堅持做好每天的疫情防控日報匯總分析是自己的義務也是責任,疫情日報不是單純的收集匯總,而是日報背后網絡隱患的防范與整改,唯有認真分析,加強防護,才能確保網絡暢通與用戶體驗。這種狀態已經成為他在非常時期生活中的一部分。

有一天,山西通信管理局緊急要求提供一項數據,當王磊聯系到突擊隊員時,當時沒有接起電話,稍后立刻回復道:“實在不好意思!我正在洗碗,馬上我洗下手,等我打開電腦,5分鐘內將數據報過去!”突擊隊成員毫無怨言地承接著各類突發性工作。家里也是戰場,突擊隊成員隨時隨地待命。因為上報時限和數據統計等原因,每天午夜是他們溝通的高峰時段。突擊隊成員們凌晨在微信中經常出現的字眼是“睡了么”、“辛苦”、“保重”、“加油”這些字眼,他們互相激勵、互相關心、互相鼓勁,真正做到了平凡中的不平凡。

黨員突擊隊就像作戰參謀部一樣,承上啟下、協同作戰、高效運作,及時將一線的聲音和數據收集匯總上來,將最新的政策和指導意見傳遞下去,起到了“一點接應、團隊響應、整體聯動”的作用,保障了全公司一盤棋,在特殊的時期,特殊的辦公環境下,發揮著特殊的作用。

婁清底數統籌安排保障復工安全有序

自2月3日復工起,所有進入公司現場辦公人員執行名單制管理。連續20多天,黨員于俊玲每日統計當日進出員工清單及具體時間,并匯總次日進入人員情況,剛開始時,由于個別部門、個別人員上報不及時,上報渠道不一致,需要通過OA郵箱、189郵箱、微信、易信、電話等各個渠道收集信息,每日完成統計工作都在晚上10點鐘之后。隨著人員由開始的日均30人,到50人、80人、100、200多人,加入的微信工作群達七八個,便于與各單位及時便捷溝通,提升信息統計效率。自2月5日起,每日統計全省一線客服人員、營業員、裝維人員及NOC運維保障人員上崗信息,形成了動態工作機制。2月1日,根據公司疫情防控領導小組的安排,下發了《關于加強疫情防控期間相關管理工作的通知》,對全公司進行了復工的安排部署。隨后,2月9日、2月16日、2月23日根據疫情發展情況,分別下發了“關于下周工作安排的通知”,同時對所有上崗人員執行白名單管理,動態更新省本部白名單人員清單,保障復工安全有序進行。黨員張建平也肩負起了確保復工人員安全的后勤保障任務,從電梯、辦公場所、10000客服中心現場、食堂就餐等各個方面安排檢查,形成規范,保障消毒等安全措施到位。

主動發聲宣傳央企擔當和員工抗疫風采

2020年的春節,隨著新冠肺炎疫情的爆發,廣大員工即使在家也不得安寧,黨員于俊玲和樊淵在家每日關注著疫情的發展和來自各個渠道的各種信息。1月27日(正月初三)的晚上,于俊玲看到了公司政企客戶部賈立煜在單位員工群里發的一則信息,信息的內容是公司為客戶提供天翼云服務,新聞工作者的敏感讓她覺得自己該做點什么了。于是立即通過微信聯系這位同事了解情況。凌晨家人已經入睡,這時她的電話鈴聲響了起來,了解了公司天翼云、會易通等產品的相關內容和為客戶服務情況后, 1月28日凌晨1點,于俊玲完成了新聞稿初稿,經過微信反復溝通修改,凌晨1:23分完成定稿,隨后便發送給黃河新聞網。1月28日上午9點,山西公司有關抗疫宣傳的第一篇新聞稿“抗擊疫情,山西電信為相關單位提供免費5G服務”發布了。緊接著新聞宣傳主管樊淵積極收集信息、撰寫新聞稿,并發動公司廣大通信員撰寫、報送新聞稿件。“山西電信全力以赴保障服務抗擊疫情”、“山西電信多舉措保障復工復學”等50多篇新聞稿在《人民郵電》報、《通信信息報》、《黃河新聞網》、《中國通信企業協會》等媒體刊發,在行業內外宣傳了山西公司黨委高度重視疫情的部署、舉措和行動,體現了中國電信在疫情期間保障通信暢通和全力服務客戶的責任與擔當,展現了三晉電信人奮戰在抗疫前線的壯麗風采。

在抗擊疫情的過程中,黨員常華組織10000客服中心各運營班組開展了5期一線員工立足崗位、迎難而上、勇挑重擔、抗擊疫情的感人事跡,起到了凝心聚力,鼓勵一線員工奮勇堅決打贏疫情防控阻擊戰的作用;黨員朱巖撰寫發布公司支持復產復工工作新聞稿,鼓舞部門員工士氣,提升工作動力;黨員張霄潔通過電話進行采訪,及時收集、整理政企客戶經理們的先進事跡,在夜深人靜的時候細細推敲、撰寫宣傳稿,在公司內外進行了廣泛宣傳,讓公司政企行業的小伙伴們在服務政府、醫院、農村、復工等方面所做的貢獻廣而知之;辦公室也及時推出了《三晉電信人》特刊,傳遞出了山西公司眾志成城、抗擊疫情、共克時艱的英雄氣概、大愛行動、奮戰風采和堅定信心。

滄海橫流方顯英雄本色,危難時刻黨員挺身而出

黨員突擊隊員雖然不在一線,但是他們與一線緊密相連;雖然不是決策者,但是他們提供著決策依據;雖然都在不分晝夜地辛勤工作,但是他們卻不以為苦反以為榮。

黨員趙葦說:在工作中,我更多感受到的是大家不怕苦、不怕累,齊心協力,主動作為,展現了共產黨員應有的責任和擔當,雖然不能像白衣天使一樣直面病魔,但卻始終講政治,講大局,講責任,講奉獻,充分體現了黨員突擊隊“胸懷大愛初心在,黨旗最是戰時紅”,我為能在這個團隊中盡一己之力而自豪。黨員謝菲說:看到部門發出的招募令,我立刻申請應征“我報名,我是黨員!已經有前期協調保障防疫物資的經驗!”,于是光榮的加入了黨員突擊隊。黨員沈志遠說:能夠加入突擊隊覺得使命光榮,責任重大,感到突擊隊中的每一位隊員不僅盡職盡責做好自己的工作,而且及時溝通、互相幫助、團結協作,每個人都在盡自己最大的努力為打贏這場疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量,很榮幸成為突擊隊一員。黨員冀婉婷說:特殊時期下,能加入黨員突擊隊,我覺得很光榮,同時深感責任重大。黨員張建平說:作為一名黨員,能加入突擊隊更大程度的為本部員工進行服務,深感自豪。隊員王磊說:跟一群積極奉獻、不計得失的同志們在一起戰斗,工作格外有勁兒!黨員閆志更是深有感慨:光榮,光榮和還是光榮。

黨員突擊隊員深知自己的責任和使命,他們意志堅定、信心十足、勁頭十足。疫情期間居家辦公是主要的工作方式,黨員張霄潔為了能夠快速、高效響應突擊隊肩負的工作使命,把9歲的老大和2歲的老二送到爺爺奶奶家,全身心地投入戰“疫”當中。她說:作為突擊隊中的一名戰士,必須正視自己的戰斗角色,靠前沖鋒,積極主動,敢打硬仗。他們是這樣想的,這一段時間以來更是這樣做的。特別能吃苦,特別能戰斗,特別能奉獻,正是這個時期黨員突擊隊員的真實寫照。

沒有一個寒冬不可逾越,沒有一個春天不會來臨。盡管本次新冠肺炎疫情非常嚴峻,但是黨員突擊隊員相信在黨和政府、在社會各界眾志成城、不懈奮戰下,一定會戰勝疫情!

中國電信山西分公司疫情防控領導小組黨員突擊隊負責人左獻軍同志說:戰疫就是一場戰役!公司黨委把疫情防控作為鞏固和拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的主戰場,做到哪里任務險重,哪里就有黨組織堅強有力的工作,哪里就有黨員當先鋒作表率。我們黨員突擊隊在這場戰役中,雖非戰斗在一線前沿,但我們是省公司的偵查兵,更是參謀部。我們每一個突擊隊員在這場特殊的戰役中都能兢兢業業、迎難而上,貢獻著自己的一份力量。當前,雖然已經部分復工,但是戰“疫”仍在進行中,讓我們眾志成城,全力以赴,攻堅克難,共同打贏這場戰斗!突擊隊的工作還在繼續中……(樊淵)

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