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陜西公司實施戰“疫”工作法 防疫生產兩不誤
2020-02-20 人民郵電報
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眾志成城抗擊疫情,中國電信陜西公司積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署,落實中國電信集團有限公司關于疫情防控工作的安排,加快工作模式轉型,創新實施戰“疫”工作法,統籌做好疫情防控和生產經營,一手抓疫情防控,一手抓生產經營,加快推進企業中心工作和重點任務,做到工作不斷、秩序不亂。

一手抓疫情防控,實施戰疫工作法

2月12日,陜西電信后端部門召開了一場不一樣的疫情防控工作會議,200余人通過多種終端接入云視頻會議,在不集中、不面對面的情況下,對后端重點工作快速部署。“會議直接連接到個人,會議即時召開、傳達即時到位、工作即時落實”,安全、高效、便捷的會議形式,讓大家感受到科技手段對遠程辦公的賦能支撐。

面對疫情給企業生產經營帶來的不利影響,陜西電信從保護好員工生命安全和身體健康出發,全面實行“遠程﹢現場”辦公的戰“疫”工作法,各部門除了必要的值班人員,全部通過VPN賬號接入DCN內網,實現遠程辦公。同時利用天翼云會議、翼T會議系統、微信等遠程視頻會議方式,實現業務支撐、遠程培訓、遠程會議等討論性工作,并采用線上日通報、遠程周例會的方式及時部署和溝通工作,快速構建起一個多視角、多方位、全溝通的辦公、生產、維護、指揮和會商體系,各項工作迅速進入正常化工作狀態。

雖然見“屏”如面,“云”上溝通,但每個人的工作效率不降、質量不減,為抗擊疫情做貢獻。2月10日和14日,全省“停課不停學”和“智能外呼”系統需要緊急上線。通過遠程協作,陜西電信網絡監控中心、網絡發展部、智慧家庭部、電子渠道中心及陜西公眾信息產業有限公司等部門通過VPDN云專線、虛擬VPN遠程接入、云間高速DCI跨節點融合等創新方法,緊急擴容10臺IPTV私有云資源,1天內交付一個近200臺服務器、跨地域、跨多網絡的云化綜合性大型平臺,14路直播課程覆蓋全省560萬天翼高清用戶。截至2月15日,直播課程訪問用戶數日均21萬戶,訪問次數日均69萬次,實現了遠程辦公的5G速度。

在居家遠程辦公的時間段,各單位還將全年工作計劃中可以遠程開展的工作提前,充分利用這段時間,“居家不停學”,針對綜合運維、云網融合、5G、SDN/NFV等新技術、新業務組織開展遠程培訓工作。

同時,陜西電信以關愛員工為抓手,對一線人員進行標準化防護動作的培訓,以班組為單位遠程學習、討論、示范,增強他們的疫情防護意識。同時保證經費到位、物資到位,采購部門通過電子招投標系統和遠程在線方式,迅速建立起全省供應商審核綠色通道,對防疫類物資啟動網上采購,及時為上崗員工配備必要的防護用品。各級電信工會也從上至下紛紛成立關心關愛員工工作團隊,穩定員工思想動態和精神狀態,積極投入到生產工作中來。

一手抓生產經營,確保網絡暢通

在這場不見硝煙卻又堅苦卓絕的戰斗中,通信網絡是否暢通,能否為疫情防控阻擊戰提供可靠的支撐,關乎戰役的成敗。在與疫情的較量中,陜西電信員工逆行而上,默默堅守奉獻,24小時守護著疫情防控的通信“生命線”。

疫情發生后,陜西電信第一時間啟動應急預案,迅速在異地建成了備用網絡操作中心,確保疫情應對萬無一失。各級員工主動擔當、奮戰在抗疫一線,全力以赴配合地方政府工作,確保疫情期間重點機構通信暢通。截至目前,累計為各級政府召開疫情防控電視電話會議59場提供支撐,開通重點場所疫情防控固話1486部、光寬883戶、ITV業務374戶、專線121條、視頻會議類設備800多個;無線方面,重點保障191個重點點位、791個基站、2538個小區;配合工信部、各級政府、疫情防控部門發送公益短信4億多條。

西安市公共衛生中心被稱為西安的“小湯山醫院”,陜西電信黨員突擊隊和病毒競速、和時間賽跑,歇人不歇工,24小時不間斷奮戰,4小時開通千兆業務,5小時搭建5G網絡直播,8天內提供固話476部、IPTV378部,建設開通26個基站,西安機動局5G應急指揮車堅守陣地9晝夜,3000多萬用戶在線“監工”見證了電信人的速度和精神。

“科學防控、精準施策”,在疫情防控關鍵期,陜西電信充分發揮中國電信云網融合的優勢,通過大數據手段,輸出高危人群分析數據,提供用戶日常活動軌跡分析工具“翼知疫行”,助力政府、企業一起聯防聯控,有效加強疫情精確防控,提升疫情防控效率,助力社會復工復產。

清單化執行“馬上就辦”,賦能高效工作

在全省員工門戶OA上,陜西電信上線云商工作清單系統,遠程辦公期間,該系統成了提高工作執行力的利器。

作為陜西電信執行力體系建設的重要組成部分,云商工作清單系統聚焦企業中心工作、企業重點工作、部門日常工作,利用科技賦能手段,按照“系統化思考、清單化執行”的總要求,落地企業戰略部署,重置部門工作模式,倒逼部門工作由行政機關工作模式向高效賦能模式轉型。

負責系統開發運行的企業發展部負責人介紹:“云商工作清單實現了工作方案化、任務清單化、流程科學化,既讓大家在遠程辦公中化繁為簡,找準關鍵點,提高工作效率。同時通過交互協同、逆向考核和閉環管理,讓每個人都狀態在線,馬上就辦,執行不打折扣。”

登錄云商工作清單系統,在部門日常工作模塊里,每個人每個月的重點任務是什么、目標是什么、標準怎么確定、誰發起的、協辦人都有誰、進度如何等全都一目了然,“雖然不在單位辦公,但是各項工作都緊緊跟著自己,在家和在單位一樣,一些日常性的工作合理安排布置,一些重點工作要加緊處理。”省公司辦公室馮翔說。同時云商工作清單系統可以實現過程管控,主管領導隨時關注工作進度,發現什么問題,可以和具體承辦人員隨時溝通,及時調整改進。

在2020年陜西電信工作會上,公司提出高目標牽引,實現企業高質量發展,并提出“123”戰略部署。為了讓高目標通過云商工作清單系統進行落地,并保證落地的成效,該系統專門開發了工作評價功能。每項工作,包括協辦工作,在完成以后,都有對工作成效的評價,這樣就形成高目標任務的分解安排、推進和評價,完成管理上的閉環。目標任務完成情況的評價結果將會納入考核評價體系,作為各單位、部門及員工績效評定的依據。

截至目前,云商系統已經錄入企業中心工作34項,企業重點任務131項。這一系統已經實現了全省員工的全覆蓋,從省公司直接貫穿市、縣分公司,省、市、縣統一在同一平臺安排工作,實現信息共享,重點工作目標上下達成一致。各級單位的每個部門每個人都可以發起工作任務,人人可唱主角,并無條件做好配角,全省同唱一臺戲,省、市、縣區交互協同工作,打破部門壁壘,有力保證了工作任務高效執行。

眾志成城抗擊疫情,中國電信陜西公司積極貫徹落實黨中央、國務院決策部署,落實中國電信集團有限公司關于疫情防控工作的安排,加快工作模式轉型,創新實施戰“疫”工作法,統籌做好疫情防控和生產經營,一手抓疫情防控,一手抓生產經營,加快推進企業中心工作和重點任務,做到工作不斷、秩序不亂。

一手抓疫情防控,實施戰疫工作法

2月12日,陜西電信后端部門召開了一場不一樣的疫情防控工作會議,200余人通過多種終端接入云視頻會議,在不集中、不面對面的情況下,對后端重點工作快速部署。“會議直接連接到個人,會議即時召開、傳達即時到位、工作即時落實”,安全、高效、便捷的會議形式,讓大家感受到科技手段對遠程辦公的賦能支撐。

面對疫情給企業生產經營帶來的不利影響,陜西電信從保護好員工生命安全和身體健康出發,全面實行“遠程﹢現場”辦公的戰“疫”工作法,各部門除了必要的值班人員,全部通過VPN賬號接入DCN內網,實現遠程辦公。同時利用天翼云會議、翼T會議系統、微信等遠程視頻會議方式,實現業務支撐、遠程培訓、遠程會議等討論性工作,并采用線上日通報、遠程周例會的方式及時部署和溝通工作,快速構建起一個多視角、多方位、全溝通的辦公、生產、維護、指揮和會商體系,各項工作迅速進入正常化工作狀態。

雖然見“屏”如面,“云”上溝通,但每個人的工作效率不降、質量不減,為抗擊疫情做貢獻。2月10日和14日,全省“停課不停學”和“智能外呼”系統需要緊急上線。通過遠程協作,陜西電信網絡監控中心、網絡發展部、智慧家庭部、電子渠道中心及陜西公眾信息產業有限公司等部門通過VPDN云專線、虛擬VPN遠程接入、云間高速DCI跨節點融合等創新方法,緊急擴容10臺IPTV私有云資源,1天內交付一個近200臺服務器、跨地域、跨多網絡的云化綜合性大型平臺,14路直播課程覆蓋全省560萬天翼高清用戶。截至2月15日,直播課程訪問用戶數日均21萬戶,訪問次數日均69萬次,實現了遠程辦公的5G速度。

在居家遠程辦公的時間段,各單位還將全年工作計劃中可以遠程開展的工作提前,充分利用這段時間,“居家不停學”,針對綜合運維、云網融合、5G、SDN/NFV等新技術、新業務組織開展遠程培訓工作。

同時,陜西電信以關愛員工為抓手,對一線人員進行標準化防護動作的培訓,以班組為單位遠程學習、討論、示范,增強他們的疫情防護意識。同時保證經費到位、物資到位,采購部門通過電子招投標系統和遠程在線方式,迅速建立起全省供應商審核綠色通道,對防疫類物資啟動網上采購,及時為上崗員工配備必要的防護用品。各級電信工會也從上至下紛紛成立關心關愛員工工作團隊,穩定員工思想動態和精神狀態,積極投入到生產工作中來。

一手抓生產經營,確保網絡暢通

在這場不見硝煙卻又堅苦卓絕的戰斗中,通信網絡是否暢通,能否為疫情防控阻擊戰提供可靠的支撐,關乎戰役的成敗。在與疫情的較量中,陜西電信員工逆行而上,默默堅守奉獻,24小時守護著疫情防控的通信“生命線”。

疫情發生后,陜西電信第一時間啟動應急預案,迅速在異地建成了備用網絡操作中心,確保疫情應對萬無一失。各級員工主動擔當、奮戰在抗疫一線,全力以赴配合地方政府工作,確保疫情期間重點機構通信暢通。截至目前,累計為各級政府召開疫情防控電視電話會議59場提供支撐,開通重點場所疫情防控固話1486部、光寬883戶、ITV業務374戶、專線121條、視頻會議類設備800多個;無線方面,重點保障191個重點點位、791個基站、2538個小區;配合工信部、各級政府、疫情防控部門發送公益短信4億多條。

西安市公共衛生中心被稱為西安的“小湯山醫院”,陜西電信黨員突擊隊和病毒競速、和時間賽跑,歇人不歇工,24小時不間斷奮戰,4小時開通千兆業務,5小時搭建5G網絡直播,8天內提供固話476部、IPTV378部,建設開通26個基站,西安機動局5G應急指揮車堅守陣地9晝夜,3000多萬用戶在線“監工”見證了電信人的速度和精神。

“科學防控、精準施策”,在疫情防控關鍵期,陜西電信充分發揮中國電信云網融合的優勢,通過大數據手段,輸出高危人群分析數據,提供用戶日常活動軌跡分析工具“翼知疫行”,助力政府、企業一起聯防聯控,有效加強疫情精確防控,提升疫情防控效率,助力社會復工復產。

清單化執行“馬上就辦”,賦能高效工作

在全省員工門戶OA上,陜西電信上線云商工作清單系統,遠程辦公期間,該系統成了提高工作執行力的利器。

作為陜西電信執行力體系建設的重要組成部分,云商工作清單系統聚焦企業中心工作、企業重點工作、部門日常工作,利用科技賦能手段,按照“系統化思考、清單化執行”的總要求,落地企業戰略部署,重置部門工作模式,倒逼部門工作由行政機關工作模式向高效賦能模式轉型。

負責系統開發運行的企業發展部負責人介紹:“云商工作清單實現了工作方案化、任務清單化、流程科學化,既讓大家在遠程辦公中化繁為簡,找準關鍵點,提高工作效率。同時通過交互協同、逆向考核和閉環管理,讓每個人都狀態在線,馬上就辦,執行不打折扣。”

登錄云商工作清單系統,在部門日常工作模塊里,每個人每個月的重點任務是什么、目標是什么、標準怎么確定、誰發起的、協辦人都有誰、進度如何等全都一目了然,“雖然不在單位辦公,但是各項工作都緊緊跟著自己,在家和在單位一樣,一些日常性的工作合理安排布置,一些重點工作要加緊處理。”省公司辦公室馮翔說。同時云商工作清單系統可以實現過程管控,主管領導隨時關注工作進度,發現什么問題,可以和具體承辦人員隨時溝通,及時調整改進。

在2020年陜西電信工作會上,公司提出高目標牽引,實現企業高質量發展,并提出“123”戰略部署。為了讓高目標通過云商工作清單系統進行落地,并保證落地的成效,該系統專門開發了工作評價功能。每項工作,包括協辦工作,在完成以后,都有對工作成效的評價,這樣就形成高目標任務的分解安排、推進和評價,完成管理上的閉環。目標任務完成情況的評價結果將會納入考核評價體系,作為各單位、部門及員工績效評定的依據。

截至目前,云商系統已經錄入企業中心工作34項,企業重點任務131項。這一系統已經實現了全省員工的全覆蓋,從省公司直接貫穿市、縣分公司,省、市、縣統一在同一平臺安排工作,實現信息共享,重點工作目標上下達成一致。各級單位的每個部門每個人都可以發起工作任務,人人可唱主角,并無條件做好配角,全省同唱一臺戲,省、市、縣區交互協同工作,打破部門壁壘,有力保證了工作任務高效執行。

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